Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen von PlayStationDeutsche.com

Bei PlayStationDeutsche.com setzen wir alles daran, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, finden Sie hier unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen:

• Rückerstattungsfrist: Sie haben 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um eine Rückerstattung anzufordern. Bitte füllen Sie dazu unser Online-Rückerstattungsformular aus.

• Produkt-Rücksendung: Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeitet wurde, bitten wir Sie, das Produkt per Post an die folgende Adresse zurückzusenden: Dornigheimer Weg 22-24, 63477 Maintal, Deutschland. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Rücksendung an.

• Bedingungen für Rückerstattung oder Umtausch:

  • Wir haben 30 Tage nach Eingang Ihrer Anfrage Zeit, um darauf zu reagieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten, entweder mit einer Rückerstattung oder einem Umtausch des Produkts.
  • Wenn wir eine Rückerstattung vornehmen, wird diese auf die gleiche Zahlungsmethode angewendet, die beim Kauf verwendet wurde.
  • Wenn wir einen Umtausch vornehmen, senden wir Ihnen ein gleichwertiges Produkt ohne zusätzliche Kosten.

• Nicht erstattungsfähige Produkte: Produkte, die verwendet, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand sind, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.

• Rücksendung über Formular: Sie müssen Ihre Rückerstattungsanfrage über unser Online-Formular einreichen, das auf unserer Website verfügbar ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, bevor Sie es zurücksenden.

Wir tun unser Bestes, um eine einfache und schnelle Rückgabe- und Rückerstattungs-Erfahrung zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter kontakt@playstationdeutsche.com kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PlayStationDeutsche.com!